Assistente de Implantação - Suporte ao Cliente

Procuramos uma pessoa organizada, com excelente comunicação e facilidade para ensinar, para conduzir a entrada de novos clientes na nossa plataforma. Nesta vaga, o foco principal são as suas habilidades de relacionamento e organização de processos, garantindo que o cliente aprenda a usar nossa solução com facilidade.

O que você fará:

• Conduzir reuniões online com clientes para entender necessidades e alinhar prazos.
• Configurar o sistema para o cliente, sem necessidade de programação ou código.
• Treinar e capacitar as equipes dos clientes no uso correto do produto.
• Organizar agendas, etapas e cronogramas de cada projeto.
• Trabalho 100% presencial em Fortaleza/CE.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Comunicação, Processos Gerenciais, Recursos Humanos, Gestão de Projetos, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Comunicação clara, escuta ativa, organização e boa gestão de tempo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou implantação de sistemas.
• Trabalho 100% presencial em Fortaleza/CE.

Diferenciais:

• Vivência com soluções para varejo, farmácias, e-commerce ou WhatsApp.
• Familiaridade com ferramentas de organização como Trello, ClickUp, Asana...
• Experiência no acompanhamento de clientes no modelo B2B.

Benefícios:

• Plano de saúde e odontológico.
• Vale refeição + refeições no local (café da manhã, almoço e lanche).
• Vale transporte e estacionamento gratuito.
• Gympass (Wellhub), Psicologia Viva e plano de carreira.